本报记者陈溢波吴可仲北京报道

　　3月4日，全国政协十四届二次会议在北京开幕。全国政协委员、首都特大城市经济社会发展研究院副院长郭媛媛在接受《中国经营报》记者采访时表示，她在今年提交了多份提案，包括提议高校培育新质生产力创新人才、解决未成年人相关司法保护问题、加强基层韧性建设、规范残疾儿童送课上门，以及关注功能性游戏领域和建设“全国家庭教育公共平台”，助力家庭教育工作等内容。

　　谈到与游戏行业发展关联更为密切的最后两项提案内容，郭媛媛向记者提到了提议全社会关注功能性游戏领域发展的原因和具体建议，而有关建立“全国家庭教育公共平台”的提案，则意在助力家长应对未成年子女沉迷上网问题。

　　提议关注功能性游戏领域推动新质生产力发展

　　“在传统的医疗康复领域，一个老年痴呆症患者可以借助功能性游戏进行训练助其康复。”

　　“另外，在文化素养和媒介素养的培育过程中，也可以通过功能性游戏有序设置的方式，在寓教于乐中进行媒介素养等培育。”

　　在谈到功能性游戏的应用价值时，郭媛媛向记者表示：“基于网络、大数据、人工智能等技术，功能性游戏能经社会规则等设置，培育所需素质素养，结合进传统产业，能产生产业结构调整、能效提升等辅助作用。”

　　根据2020年头豹研究院出具的一份针对功能性游戏市场的研究报告，“功能性游戏”又称严肃游戏、应用性游戏，通常指以学习教育、知识普及、技能掌握、科学研究等行为为目的，用以解决现实社会和行业问题的游戏。该报告预测，2019年—2024年，中国功能性游戏行业市场规模（按营业收入）将从775.0亿元增长至998.6亿元，年复合增长率将达5.2%。

　　对于如何发展功能性游戏市场，郭媛媛建议：

　　一、高度正视、重视功能性游戏新质生产力特质，为功能性游戏融入传统产业，提供政策支持和良性健康生态。从政府管理层面，制定、出台有关功能性游戏规范、监管和促进发展的专门文件，为功能性游戏企业正名。同时，鼓励功能性游戏在中国当代经济、社会、科技、文化等领域发挥正面作用，积极推进相关企业以新质生产力形式，融入高质量发展阶段的中国产业、社会格局。

　　二、从国家层面出台专项政策，引导并加强对功能性游戏研发的整体布局、产业应用、跨界协作和资金投入。鼓励相关企业通过高新技术研发，不断创新功能性游戏，提高产品的社会容量和功能质量；探索建立有关功能性游戏产品质量标准体系，制定功能性游戏产业发展行业规范与要求；提供相应的激励措施，鼓励更多企业参与功能性游戏研发。

　　三、制定功能性游戏产业可持续发展规划，推动游戏产业跨行业结合与融合，建立跨部门协调机制。制定功能性游戏产业融入传统产业和社会领域总体、可持续发展规划；推动游戏在医疗、教育、科普、职业训练、文化素养培育等社会价值领域的有效应用；为功能性游戏产业与不同行业的协作，建立“游戏+”部门协调机制，畅通跨产业、跨行业的融合、协作通道，积极推动功能性游戏产品社会性正向价值、功能性辅助价值的能效发挥。

　　建设“全国家庭教育公共平台”化解未成年人沉迷上网问题

　　除了上述针对功能性游戏领域的发展建言，郭媛媛还在提案中指出，建立全国性的家庭教育公共平台，助力家庭教育工作。在她看来，通过这个家庭教育公共平台的设立，能助益家长解决其未成年子女沉迷上网方面的问题。

　　如何设立这一公共平台？郭媛媛认为：

　　第一，建议由学校、社会、企业等各方形成合力，建设“全国家庭教育公共服务平台”，为家长提供专业的帮助。

　　第二，建议依托数字科技企业的数字工具、内容和服务，聚合各方资源，围绕网络管控、沟通技巧、亲子关系、习惯改善、心理健康，打造解决家长痛点的“一站式服务平台”，在妇联、教育部等主管部门指导下建设“全国家庭教育公共服务平台”。

　　第三，建议引入教育类大模型，优化数字化工具，筛选和识别家长需求，由机器智能回答共性问题，分转给专家和志愿者回答个性化问题，在问答资源迅速对接响应中，为家长即时答疑解惑。根据场景、体验，引入算法，分年龄段、分专题、普适性地优化数字载体，更直接、便捷、精细地满足家长服务需求。

　　第四，建议“全国家庭教育公共服务平台”通过线上线下结合的互动方式，实现资源的有效利用，达成线上便捷沟通、线下深度交流。以“大模型+志愿者服务”的工作机制，线上筛选问题比较严重的家庭，通过志愿者到线下社区进行面对面的指导，以帮助调解化解矛盾。

　　第五，建议发挥全国妇联的组织优势，整合各级妇联、家庭教育学会、社区和学校、40多万个社区家长学校等渠道，让服务平台有关教育内容、工具、活动和服务精准、有效、广泛地触达家长。

　　第六，建议吸纳在心理、教育、社会等不同领域有资深经验的权威专家、家庭教育指导师以及志愿者，加入家庭教育公共服务平台，形成家庭教育专业化、分级化、可持续的志愿者人才队伍体系。

　　第七，建议“全国家庭教育公共服务平台”联动全国妇联、相关媒体等单位，策划家庭教育系列短视频、名家课程，联合百万粉丝家庭教育类博主和相关领域网红类学者，围绕孩子上网问题背后的心理机制、亲子关系、教育方式、网络失控与管控等问题开展直播，通过可学、可用的案例，深入浅出讲故事的方法，启发和帮助家长。另外，可以联动家庭教育研究机构、重点院校和艺术院校相关专业的优秀青年，进行系列短视频策划、制作，聚焦家长和孩子关于网络问题的痛点和矛盾点，以多元内容引发家长和孩子的心声共鸣，增进亲子互相理解；联动知名作家，出版“网络问题背后的故事”书籍，把家庭教育典型案例写成故事，将背后问题加以细致分析，帮助家长发现深层次问题、找到解决方案。

　　（编辑：董曙光校对：颜京宁）