家庭教育指导师职业能力提升考试通知（202502）

各实训基地：

根据国家开放大学工作安排，现将家庭教育指导师职业能力提升考试有关工作通知如下。

一、考试对象

已在国家开放大学家庭教育培训认证项目实训基地完成相关内容学习的考生，可参与国家开放大学组织的家庭教育指导师职业能力提升考试。

二、考试方式和考试时间

考试方式：在线远程考试。

考试时间：2025年6月27日（星期六）上午14:00-7月1日（星期二）18:00。

三、考试工作安排

（一）考前准备

1.考生在考试之前须认真阅读在线考试规则（附件一），按要求准备考试相关设备并熟悉考试各项规定和要求。

2.考试相关设备和软件

（1）台式电脑或笔记本电脑（必须带摄像头和麦克风）；

（2）须使用谷歌浏览器（V133版本及以上）访问考试页面。

考生应严格按照要求准备考试环境，如因设备和软件故障影响考试正常进行的，责任自负。

（二）模拟考试

1.6月25日-26日，考生可自行安排时间登录国家开放大学非学历教育平台（网址https://cms.ouchn.edu.cn/Portal/Html/fxl/）参加模拟考试。

2.技术支持：如遇技术问题，可以拨打技术支持电话010-58607266（仅负责考试系统技术咨询，咨询时间：6月25日-26日，每天9:00-18:00）

特别提醒：所有考生务必在规定时间内参加模拟考试，测试考试环境、核对考试专业、熟悉考试流程。凡因未参加模拟考试，致使无法进行正式考试的，后果自负。

（三）正式考试

1.考试当天，考生进入国家开放大学非学历教育平台（网址https://cms.ouchn.edu.cn/Portal/Html/fxl/），点击进入首页滚动栏“家庭教育指导师职业能力提升考试”，登录个人中心后进行考试。考生账号为本人身份证号，初始密码为：abc123*。

2.本次考试进行全程监督、记录，同时采用人脸识别、切换屏幕记录、智能行为分析识别等技术手段识别违规违纪行为。考生在考试期间出现违规违纪行为，本次考试成绩无效。

3.技术支持：考试期间如遇技术问题，可以拨打技术支持电话010-58607266（仅负责考试系统技术咨询，咨询时间为考试日9:00-18:00）。

四、成绩查询

考试结束后，将在5个工作日发布成绩，成绩查询地址为https://jtjy.crtvup.com.cn/。

五、颁发证书

1.证书样式

2.证书说明

（1）本证书为纸质证书，表明持证人参加了职业能力培训项目相关课程的培训并通过考核；

（2）用人单位可根据此证了解持证人员接受的培训情况，作为能力评价、考核、聘用和继续教育学时等重要依据；

（3）本证书编号具有唯一性，考核通过后35个工作日后，可通过登录 “国家开放大学非学历教育证书管理系统”进行查证：http://fxlzs.oucnet.cn/ ；

（4）本证书仅限本人使用，严禁涂改。

六、其他事项

1. 本考试费用为每人每次50元整。考试提供一次免费补考机会。第一次考试未通过的考生（不包括违纪考生），可以参加下一批次考试，未按期参加补考视为自动放弃免费补考机会。

2.若考试时间和安排发生更改，项目组将另行公示。

3.考试咨询电话：010-58607266

     考试监督电话：010-66490666

国家开放大学社会教育处

2025年6月23日

附件一

在线考试规则

考生须自觉遵守考试相关法律法规和要求，严格按照本考试规则要求，做好考试准备工作，诚信应考。

一、考试设备要求

1.考试设备需使用带摄像头和麦克风的台式电脑或笔记本电脑登录，必须使用最新版本的谷歌浏览器进行考试。

（1）人脸识别时需点击“打开摄像头”之后，屏幕会提示是否开启权限，需要点击同意开启。 (如未开启，需点开谷歌浏览器设置，找到隐私和安全，找到网站设置，点击摄像头，选择可以使用摄像头。)

（2）如果人脸识别失败，需联系客服进行人工核验（客服电话：010-58607266）。

2.考试过程中需实时联网，因自身设备或网络故障造成无法完成考试的，后果由考生自行承担。由于设备故障未开始作答的考生，若无作弊行为，将不会产生违纪记录。考试中如因断电关机等退出考试界面，请务必用参加考试时的设备及浏览器内重新打开考试界面，点击继续考试。

3.考试全程必须保持摄像头和麦克风正常运转，保证自己的完整面部至肘部都在摄像头拍摄的监控范围内清晰显示。

4.考试过程中如遇到平台或系统问题，可拨打客服电话咨询，但不得询问与试题内容相关的问题。

二、考试环境要求

1.请务必选择独立、安静、密闭且光线明亮的房间作为考试场地；人脸识别过程中考生须面部清晰，露出额头、耳朵、口部、肩部、肘部，全程不得佩戴耳机耳麦、墨镜、帽子、头饰、口罩、电子手表、智能手环等，不得接打电话。考生在考试中应全程保持安静。

2.考前请提前关闭与考试无关的网页和软件，若有弹窗请尽快（3秒内）关闭。考试过程中不得退出考试系统，不得将电脑切换至其他界面，切屏次数会被系统记录，次数超过3次（包括未及时关闭弹窗）系统将强制交卷。

3.考试闭卷，考生桌面除身份证外，只允许出现笔和白纸。考试现场的考生视野范围内不得出现与考试相关的任何参考资料，包括但不限于书刊、报纸、电子设备等。考生在考试期间不得以任何方式查阅资料。

三、考试过程要求

1.考试时长共120分钟，在考试时间段内均可进入考场。考生可于考试开始20分钟后交卷。

2.考试过程中页面会显示考生信息水印，考试相关内容属于保密内容。禁止考生在考试过程中以录音、录像、录屏或拍摄等任何形式留存考试信息，考后不得向他人透漏考试内容，相关信息不得传播和公布，违者按考试违纪处理并追究其法律责任。

四、违纪行为认定

考试中存在以下行为的，按考试违纪处理且当次考试成绩无效：

1.考生因设备或调试问题，导致监控视频未开启、视频中断、视频模糊或存在遮挡，或考试监控视频使用虚拟背景；

2.考生未按要求配备麦克风或设备音频输入问题导致考试监控视频音频缺失、音频不清晰，或考生佩戴耳机作答；

3.摄像头位置不正确或考生面部、肩部、肘部显示不全（或存在遮挡），导致监控不能判断考场环境和考生行为；

4.因考生频繁低头、佩戴口罩、墨镜或其他遮挡面部的饰品，导致系统判定“无人”或监考人员无法判定考生状态；

5.因考场环境光线过强、过暗或逆光，导致无法识别考生面部；考场环境嘈杂，导致音频无法有效识别。

6.考场内存在非考生之外的其他人员（不论他人是否存在协助作答行为），或考试过程中与他人进行交流的（无论他人是否在监控范围内）。

7.正式开考后，考生离开监控区域累计超过5分钟。

8.考试期间，考生使用手机等电子设备、书本等纸质材料，或切换考试屏幕超过3次。

9.由他人替考，或接受他人、机构助考的。

10.考试期间接听或拨打电话（联系技术人员除外）。

11.违纪判定依据以考试平台后台数据为准，违纪判定处理结果不接受申诉。